จัดแสดงเกี่ยวกับเมืองนครฯ ตั้งแต่ยุคก่อนประวัติศาสตร์ถึงยุคปัจจุบัน ความรู้เรื่องชื่อเมือง ตรา 12 นักษัตร (ตราประจำเมือง) การตั้งถิ่นฐานของผู้คน การรับอิทธิพลด้านวัฒนธรรมจากต่างแดน ความสำคัญของนครฯ ในฐานะเมืองท่า
เมื่อความทรงจำของเมืองนครศรีธรรมราชในอดีตได้ถูกเก็บรวมไว้ที่นี่เพื่อให้อนุชนรุ่นหลังได้ศึกษา และนี่เองจึงเป็นที่มาของพิพิธภัณฑ์คุณภาพที่สามารถคว้ารางวัลอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยปี พ.ศ. 2551 โดยเป็นรางวัลดีเด่น ประเภทองค์กรสนับสนุนและส่งเสริมการท่องเที่ยวที่บริหารจัดการโดยเทศบาลนครนครศรีธรรมราช ภายในพิพิธภัณฑ์ฯ นั้นจัดแสดงเรื่องราวเกี่ยวกับเมืองนครหลากหลายแง่มุม อาทิเช่น ประวัติชุมชนเมือง ตรา 12 นักษัตร โบราณสถาน โบราณวัตถุ ศาสนา ขนบธรรมเนียมประเพณี เหตุการณ์สำคัญของบ้านเมืองในช่วงที่เหตุการณ์ญี่ปุ่นยกพลขึ้นบกที่นครศรีธรรมราช และเหตุการณ์วาตภัยแหลมตะลุมพุก อีกทั้งยังเต็มไปด้วยนิทรรศการหมุนเวียนที่น่าสนใจด้วนำเสนอผ่านมัลติมีเดียสร้างสีสันน่าสนใจ รวมทั้งวิดีทัศน์จึงทำให้เป็นแหล่งเรียนรู้ที่สร้างความตื่นตาตื่นใจ พร้อม ๆ กับให้ความเพลิดเพลินในคราวเดียวกัน
